Odkud pochází seznam heren?
Náš adresář je sestavený z veřejně dostupných dat — adresy, GPS souřadnice, kontaktní údaje a otevírací doby shromážděné z webu. Pokrývá tisíce heren po celém světě a pravidelně se aktualizuje.
Herny v tomto základním seznamu jsou viditelné pro všechny od začátku — nikdo je nemusí „publikovat", prostě tam jsou.
Na tomto základu mohou majitelé jednotlivých heren aktivně spravovat svůj záznam prostřednictvím portálu BOWLMINE pro provozovatele heren. Spravované herny mívají úplnější a aktuálnější informace.
Jsem běžný uživatel. Co mohu dělat?
Navrhnout novou hernu — Pokud v adresáři herna zcela chybí, použijte tlačítko Navrhnout hernu. Administrátor návrh posoudí a hernu po ověření přidá.
Nahlásit opravu — Na stránce každé herny najdete tlačítko Nahlásit změny. Pomocí něj můžete upozornit na neaktuální název, adresu, GPS polohu, webovou stránku nebo počet drah. Opravy nezávisle nahlášené třemi a více uživateli jsou automaticky zvýrazněny pro přednostní revizi administrátorem.
Jsem majitel herny. Jak převzít správu?
Převzetí herny nevyžaduje předem žádnou roli: roli Provozovatel herny získáte schválením dokladů o vlastnictví nebo ověřením e-mailu z domény herny (viz níže).
Samotnou roli bez převzetí herny (například herna ještě není v katalogu nebo jste spolupracovník majitele) si vyžádáte na stránce Žádost o roli v nastavení účtu — uvedete zdůvodnění, žádost posoudí administrátor BOWLMINE a roli lze získat od 18 let.
Vaše první herna je zdarma — nárokování a údržba jedné bowlingové herny nikdy nevyžaduje placený tarif. Placené tarify pro provozovatele heren pouze přidávají další herny a marketingové funkce nad tento základ.
Pokud vaše herna v adresáři je, otevřete její stránku a klikněte na Nárokovat hernu. Budete požádáni o nahrání 2–3 fotografií úředních dokumentů potvrzujících vaši spojitost s provozem — například faktury za energie, výpisu z obchodního rejstříku nebo nájemní smlouvy. Administrátor žádost posoudí a po schválení herna získá ověřovací odznak.
Pokud vaše herna v adresáři ještě není, můžete ji přidat přímo přes portál pro provozovatele heren. Herna se okamžitě zobrazí veřejně, ale bez ověřovacího odznaku. Potvrzením kontaktního e-mailu se herna označí jako spravovaná provozovatelem; samotný odznak Ověřené centrum vyžaduje ověření dokumenty posouzené administrátorem.
Co znamená ověřovací odznak?
Herna s ověřovacím odznakem je spravována někým, jehož spojitost s provozem potvrdil náš tým. Informace u ověřených heren jsou zpravidla aktuálnější a úplnější.
Dokud ověřená herna zůstává aktuální, je na její stránce komunitní formulář pro navrhování oprav skrytý — změny procházejí přes provozovatele. Pokud ale provozovatel hernu dlouho nepotvrdí ani neupraví (přes rok), stránka se označí jako „nemusí být aktuální" a komunitní formulář se dočasně znovu zapne, aby šlo data udržet správná, dokud provozovatel nezareaguje. Potvrzením nebo úpravou herny se toto označení zruší a formulář se opět skryje.
Co mohu v profilu herny spravovat?
Přes portál pro provozovatele heren udržujete aktuální kontaktní údaje, adresu a GPS polohu vaší herny. Dále lze uvést počet drah, typ strojního vybavení a používané olejové vzory, přidat webové odkazy a informace o cenách. Změny se projeví okamžitě.
Můžete také přidat fotky. Tarif zdarma zahrnuje 1 fotku; placené tarify pro provozovatele heren limit zvyšují (Starter 5, Standard 10, Pro 20, Enterprise 50 fotek na hernu).
Vidím, kolik lidí si moji hernu prohlíží?
Ano, u placených tarifů pro provozovatele heren. V portálu pro provozovatele heren má každá vaše herna stránku Statistiky, kde vidíte, kolik lidí si stránku herny zobrazilo a kolik kliklo na vaše akční tlačítka (rezervace, e-shop, menu, sociální sítě).
Rozsah závisí na tarifu:
- Standard — souhrn za posledních 30 dní: celkový počet zobrazení a celkový počet prokliků.
- Pro a Enterprise — plný pohled: denní graf návštěvnosti, trend oproti minulému období, rozpad prokliků podle typu tlačítka a historie až 365 dní (Enterprise bez omezení).
Tarify Zdarma a Starter statistiky nezahrnují.
Statistiky jsou soukromé — vidí je jen ověřený majitel herny. A jsou anonymní: měříme jen souhrnné počty, neukládáme žádné osobní údaje, IP adresy ani cookies návštěvníků. Proto se na stránce herny kvůli statistikám nezobrazuje žádný cookie banner.
Jak udržet hernu označenou jako aktuální?
Udržování správnosti dat je vždy zdarma — přesně tuhle údržbu od heren chceme. Jednou ročně provozovateli pošleme krátký e-mail s dotazem, zda informace stále platí. Stačí kliknout na „Ano, vše platí" a je potvrzeno; jako potvrzení se počítá i jakákoli úprava v portálu pro provozovatele heren. Pokud herna není přes rok potvrzena ani upravena, její stránka se označí jako „nemusí být aktuální" a znovu se otevřou komunitní návrhy, dokud ji provozovatel nepotvrdí nebo neaktualizuje.
Mohou se na stránce herny zobrazovat akce?
Ano. Při vytváření akce může pořadatel vybrat vaši hernu jako místo konání. Akce se pak automaticky zobrazí i na stránce dané herny.
Kdo to všechno posuzuje?
Náš administrátorský tým vyřizuje veškeré žádosti o ověření, návrhy nových heren i komunitní hlášení oprav. Snažíme se žádosti vyřídit do několika pracovních dní.